Verkaufsbedingungen

Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits proposés sur le site banzai-editions.com, édité par Banzai Éditions. Toute commande passée sur ce site implique l'adhésion sans réserve aux CGV ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant de valider toute commande.

1. Identification de l'éditeur

Banzai Éditions / MAD SERIES
Siège social : 80 rue du Faubourg Figuerolles, 34070 Montpellier / France
Numéro SIRET : 79230013900021
Email : banzai.editions@gmail.com,

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur notre site sont principalement des livres, des ouvrages d’art et autres produits dérivés. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée, incluant ses caractéristiques essentielles, le prix et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier l'offre de produits à tout moment.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées directement sur le site banzai-editions.com. Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les informations essentielles (produits commandés, prix total, adresse de livraison, etc.). Cette confirmation de commande constitue la conclusion du contrat de vente entre l'acheteur et Banzai Éditions.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige avec le client, notamment en cas de non-paiement d'une commande précédente.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Ces frais seront précisés lors du processus de commande, avant la validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement des produits s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site, tels que carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen disponible. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés dans notre politique d’expédition. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur, sauf mention contraire sur le site.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison causés par des événements externes, tels que des grèves, des problèmes liés aux services postaux, ou d'autres causes indépendantes de notre volonté.

Réception et vérification du colis
Lors de la livraison, le client est tenu de vérifier l’état du colis en présence du transporteur avant de l’accepter. En cas de dommage apparent (carton déchiré, enfoncé, mouillé, ouvert, etc.), le client doit :

1. Refuser la livraison en indiquant le motif précis au transporteur.
2. Ou émettre des réserves détaillées sur le bon de livraison (ex. : "colis écrasé, produit potentiellement endommagé"). Les réserves générales du type "sous réserve de déballage" ne sont pas valables.
3. Prendre des photos du colis dans l'idéal, et envoyer une réclamation sous 24h à contact@banzai-editions.com

⚠️ Toute réclamation concernant un colis endommagé ne sera acceptée que si ces conditions sont respectées. L’acceptation d’un colis sans réserve vaut reconnaissance d’une livraison conforme et exclut toute prise en charge ultérieure.

Responsabilité du transporteur
Une fois le colis accepté, toute détérioration liée au transport relève de la responsabilité du client. En cas de litige, il appartient au client de se retourner contre le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision par email à banzai.editions@gmail.com.

Les produits retournés doivent être en parfait état, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

8. Garanties

Tous nos produits sont garantis conformes à leur description et sont de qualité professionnelle. En cas de produit défectueux ou endommagé, merci de nous contacter immédiatement à banzai.editions@gmail.com pour procéder à un échange ou un remboursement, selon votre préférence.

9. Responsabilité

La responsabilité de Banzai Éditions ne pourra en aucun cas être engagée pour des dommages indirects ou imprévisibles qui résulteraient de l'achat des produits. Nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes survenus lors de la livraison ou d'autres événements extérieurs échappant à notre contrôle.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site, y compris les livres, illustrations, photographies, textes et autres éléments sont protégés par les droits d'auteur et les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des éléments de ce site est interdite.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. Conformément à la législation sur la protection des données personnelles (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à banzai.editions@gmail.com.

12. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est donc conseillé de consulter régulièrement ces CGV.

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, nous nous engageons à rechercher une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Banzai Éditions.

14. Abonnements

1. En cas d’erreur manifeste ou de tentative d’application non conforme de codes promotionnels ou de frais d’expédition, l’Éditeur se réserve le droit d’expédier les premiers numéros « sous réserve de régularisation ».

   • Les anciens numéros choisis (numéros hors dernière publication) sont exclus du droit de rétractation.

   • L’envoi de ces numéros ne vaut pas renonciation au solde restant dû.

2. Délai de régularisation
   Le Client dispose d’un délai de 7 jours calendaires à compter de la date d’envoi du premier lot pour régler le solde restant.

   • Passé ce délai, l’abonnement est automatiquement suspendu et le compte client bloqué sans droit à réactivation, jusqu’au paiement complet.

3. Suspension et résiliation automatique
   À défaut de régularisation dans le délai ci-dessus :

   • L’envoi des numéros suivants (numéros 6 à 12 pour un abonnement annuel) est définitivement suspendu.

   • L’abonnement est considéré comme résilié de plein droit, sans possibilité de recours ou de remboursement des premiers numéros livrés.

4. Absence de droit de rétractation
   Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les anciens numéros de magazines ne sont pas soumis au droit de rétractation. Toute demande de retour ou de remboursement portant uniquement sur les numéros déjà expédiés sera refusée.

5. Sanctions en cas de fraude
   Toute manipulation délibérée (multiples visites, choix de faux pays de facturation/livraison, réutilisation non autorisée de codes promo) sera qualifiée de fraude. L’Éditeur se réserve le droit de :

   • Bloquer définitivement le compte client,

   • Refuser toute nouvelle commande et toute promotion future,

   • Engager, le cas échéant, des poursuites pour remboursement des montants dus et dommages.